Livraisons, Remboursements et retours
Livraison
Dès réception, nous préparons votre commande dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés. Il faut compter entre 48h et 72h pour une livraison à domicile en France métropolitaine. Vous serez averti de la prise en charge de votre colis par La Poste sur l’adresse mail communiquée au moment de la commande.
Les frais de livraison sont ajustés et calculés en fonction du poids et du volume de votre colis. Les frais de livraison vous sont notifiés avant la confirmation de la commande.
Un retard de livraison ne donne pas droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérets.
Si votre pays n’est pas éligible à l’expédition, n’hésitez pas à nous contacter.
Le retrait Gratuit sur Ajaccio :
La commande sera disponible au Magasin LE CHEMIN DES VIGNOBLES, Avenue Noel Franchini, 20090 AJACCIO sous un délais de 3 à 4 jours.
Horaires du Mardi au samedi : 10h -12h, 14h30- 19h30
Un mail de notification vous sera envoyé dès lors que votre commande sera disponible.
Echange et remboursement
Si votre commande ne vous convient pas, vous pouvez retourner un ou plusieurs articles contre remboursement ou échange dans un délai de 14 jours à compter du jour de réception de votre commande. Les livres et magazines ne pourront être repris.
Une demande de retour par mail à [email protected] sera nécessaire avec votre numéro de commande, coordonnées ainsi quelles raisons de votre retour. Les livres et magazines ne pourront être repris.
Le produit doit nous être retourné dans son conditionnement et son emballage d’origine et accompagné, le cas échéant, du bon de livraison. Les frais de retour sont à votre charge.
Adresse de retour : UNIK, Lieu dit Butrone , 20167 AFA
Problème de livraison :
Si la commande est arrivée endommagée, merci de nous contacter via notre formulaire de contact dans les 24h suivant la livraison en nous indiquant votre numéro de commande.
Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
